Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Contact : contact@ganapatilearning.fr

Données traitées

• données d'identification du compte ;
• prénom et nom ;
• adresse email ;
• informations sur les formations achetées et les accès ;
• progression dans les formations ;
• questions posées depuis les leçons ;
• messages envoyés via le formulaire de contact ;
• métadonnées de commande et de paiement, lorsque le paiement en ligne sera activé ;
• journaux techniques et de sécurité lorsque cela est nécessaire.

GANAPATI LEARNING ne stocke pas les numéros de carte bancaire. Lorsque le paiement en ligne sera activé, ces données seront traitées directement par le prestataire de paiement.

Finalités

• création du compte et authentification ;
• fourniture des formations achetées ;
• enregistrement de la progression ;
• service client et réponse aux questions ;
• gestion des commandes et des paiements ;
• sécurité et prévention de la fraude ;
• respect des obligations légales et comptables ;
• communications marketing, uniquement lorsque la loi le permet et dans le respect des consentements et préférences requis.

Bases légales

Selon le cas, les traitements reposent sur : l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles ; le respect d'obligations légales ; l'intérêt légitime de GANAPATI DIGITAL LIMITED (par exemple la sécurité du service), lorsque cela est approprié ; votre consentement lorsqu'il est requis, notamment pour le marketing facultatif ou les cookies non essentiels.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité concernée et au respect des obligations légales et comptables applicables.

Les données de compte et de progression peuvent être conservées tant que le compte ou l'accès aux formations est actif, puis uniquement pendant la durée nécessaire.

Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• Lovable — infrastructure de l'application ;
• Supabase — authentification, base de données et stockage ;
• Vimeo — lecture des vidéos de formation intégrées ;
• l'infrastructure d'envoi des emails du service ;
• Stripe — lorsque le paiement en ligne sera activé ;
• Mailchimp — uniquement s'il est connecté ultérieurement pour des communications marketing autorisées. Ce service ne reçoit actuellement aucune donnée.

Transferts internationaux

Lorsque des prestataires traitent des données en dehors de l'Espace économique européen, des garanties appropriées et les mécanismes juridiques applicables sont mis en œuvre lorsque cela est requis.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits : contact@ganapatilearning.fr.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles, notamment un accès restreint aux fichiers de formation et aux données des comptes.